Зачем нужна двухфакторная аутентификация
Двухфакторная аутентификация повышает безопасность аккаунта и защищает его даже в случае утечки пароля. Для входа требуется подтверждение с помощью одноразового кода.
Как работает двухфакторная аутентификация
Двухфакторная аутентификация включена по умолчанию для всех пользователей.
При первом входе система отправит одноразовый код на почту, указанную при регистрации.
После успешного ввода кода устройство становится доверенным: повторно вводить код при входе с него не потребуется.
Если вы зайдёте с другого устройства или изменится цифровой отпечаток браузера, система снова запросит подтверждение.
Важно:
Цифровой отпечаток меняется, если вы заходите на платформу из другого места. Например, если вы уже входили на платформу из дома, а теперь входите из кафе, вам снова понадобится ввести код.
Устройство остаётся в списке доверенных 90 дней.
Способы подтверждения
Вы можете выбрать удобный способ подтверждения: продолжать получать код на email или подключить приложение-аутентификатор для генерации кодов.
Управлять способом подтверждения можно в настройках аккаунта: нажмите на ваше имя в шапке профиля и выберите нужный вариант.
Первый способ — код из письма на email
Система отправляет одноразовый код на почту, указанную при регистрации.
Вы вводите код на экране входа.
Второй способ — код из приложения-аутентификатора
После первого входа по коду из письма можно подключить использование приложения-аутентификатора, это более безопасный способ.
Приложение (например, Google Authenticator) устанавливается на смартфон и генерирует одноразовые коды для входа.
Как подключить:
Установите приложение-аутентификатор.
Отсканируйте QR-код или добавьте данные вручную в настройках профиля.
Введите код из приложения для завершения подключения.
Для лучшей безопасности рекомендуем подключить приложение-аутентификатор.
Что важно знать
Если вы утратили доступ к приложению-аутентификатору, восстановить доступ можно с помощью одного из кодов восстановления. Список из 10 одноразовых кодов формируется в личном кабинете после подключения приложения-аутентификатора. Вы получите его сразу после сканирования QR-кода и ввода первого кода из приложения. В дальнейшем список кодов доступен для просмотра в настройках аккаунта.
Как отключить проверку через приложение-аутентификатор
Нажмите на ваше имя в шапке профиля, перейдите в пункт «Код из приложения-аутентификатора» и выберите «Отвязать приложение».
Важно: двухфакторная аутентификация позволяет вам защитить аккаунт. Вы можете выбрать способ проверки, но полностью отключить эту функцию невозможно.
Если у вас возникли вопросы во время прохождения проверки, обратитесь в службу поддержки через чат на платформе или напишите на email [email protected]. Мы всегда готовы помочь!