Как восстановить пароль
Перейдите на страницу входа в личный кабинет и нажмите «Забыли пароль?».
Введите email, на который зарегистрирован ваш аккаунт, и нажмите «Отправить запрос».
На указанный email придёт письмо от [email protected] с темой «Please set a new password».
Откройте письмо и нажмите кнопку «Set a new password».
Создайте новый пароль из 8 или более символов. Рекомендуем использовать безопасный пароль — включите заглавные буквы, цифры и специальные символы.
Подтвердите пароль и нажмите «Применить».
Используйте новый пароль для входа на платформу.
Что делать, если письмо не пришло
Проверьте папку «Спам» или «Промоакции» — письмо могло попасть туда.
Убедитесь, что вы ввели email, который использовали при регистрации.
Попробуйте отправить запрос повторно через несколько минут.
Если письмо так и не пришло, напишите в службу поддержки [email protected].
Двухфакторная аутентификация
Для всех аккаунтов на 4dev.com включена двухфакторная аутентификация. Это дополнительный уровень защиты вашего аккаунта.
Как это работает:
При входе система запрашивает одноразовый код.
По умолчанию код приходит на email, указанный при регистрации.
После первого успешного входа устройство запоминается. Повторная проверка не потребуется в течение 90 дней, если вы используете то же устройство.
Вы можете выбрать способ подтверждения: продолжать получать коды на email или подключить приложение-аутентификатор (например, Google Authenticator).
Подробнее о работе двухфакторной аутентификации, способах подтверждения и восстановлении доступа вы можете прочитать в статье «Двухфакторная аутентификация».
Как хранить пароли безопасно
Для защиты данных не используйте один и тот же пароль для разных сервисов и не записывайте его в текстовых файлах. Лучше хранить пароли в специальных менеджерах: 1Password, Bitwarden, KeePass, LastPass. Другой вариант — встроенные системы хранения на компьютере: macOS Keychain, Windows Credential Manager.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат на платформе или по электронной почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь!