Эта инструкция поможет успешно пройти проверку KYC и избежать частых ошибок. После прохождения KYC вы сможете использовать все функции платформы.
Что такое KYC и зачем он нужен
KYC (Know Your Customer) — это проверка личности и адреса пользователей, которую проходят все исполнители на платформе. KYC нужен для соблюдения международных требований, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности.
KYC назначается автоматически сразу после регистрации. Советуем не откладывать прохождение верификации: без неё в выводе средств могут быть задержки.
Важно: Мы используем сервис SumSub для автоматизированной проверки документов. Все ваши данные надёжно защищены, они не передаются третьим лицам. Исключение — когда банк запрашивает информацию для проверки переводов.
Документы, которые понадобятся для KYC
Документ, удостоверяющий личность:
Паспорт;
ID;
Вид на жительство;
Водительское удостоверение.
Документ, подтверждающий адрес проживания:
Счёт за коммунальные услуги;
Выписка из банка с указанием адреса;
Налоговый или государственный документ, подтверждающий адрес проживания.
Важно: Чтобы избежать задержек в процессе проверки, перед отправкой убедитесь, что все данные в документах соответствуют информации в вашем профиле.
Требования к документу для подтверждения адреса
Документ должен быть получен не ранее, чем за 6 месяцев до прохождения KYC.
На документе должны быть указаны:
Имя и фамилия;
Полный адрес (должен совпадать с адресом, который вы указали на этапе верификации);
Дата выдачи документа;
Подпись/печать (если для них отведено место).
Совет: Самый надёжный и простой способ подтверждения адреса — банковская выписка с указанным на ней адресом.
Рекомендуемый формат документа
Если документ физический, загрузите его качественное фото. Убедитесь, что весь документ входит в кадр.
Если документ электронный, советуем загрузить его в формате PDF — чтобы система обработала его корректно.
Какие документы не подойдут
Скриншоты документов;
Документы старше 6 месяцев;
Счета за мобильную связь;
Медицинские счета;
Страховые документы;
Договор аренды (можно предоставить его в банк, а затем загрузить банковскую выписку с указанным адресом);
Рукописные надписи на документах;
Документы, выпущенные на чужое имя.
Основное требование — актуальность адреса
Документы, подтверждающие адрес и личность, могут быть выданы в разных странах. Главное — чтобы адрес проживания был актуальным: законодательство требует указывать текущий адрес в создаваемых на платформе документах (инвойсах).
Как пройти KYC, если у вас ИП
Вам нужно пройти KYC как физическому лицу, а затем обновить данные профиля. Порядок действий будет таким:
Пройдите KYC как физическое лицо. Соответственно, ваши данные в личном кабинете изменятся на данные физического лица.
Если данные физического лица и ИП различаются, после завершения верификации свяжитесь с поддержкой в онлайн-чате и предоставьте свидетельство о регистрации ИП или другой документ, подтверждающий регистрацию. Подробнее — ниже в тексте.
Мы обновим ваш профиль на платформе в соответствии с данными вашего ИП.
Когда нужно менять данные
Необходимо заменить данные физического лица на данные ИП, если они различаются. Это касается названия (имени) и адреса.
Например, если вас зовут Джон Смит, а работаете вы как ИП Технологии Для Людей, эти данные нужно поменять в системе — напишите в поддержку. Если же вы работаете как ИП Джон Смит, писать в поддержку не нужно.
То же касается адреса: изменения нужно вносить только если адрес ИП не совпадает с адресом физического лица.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат на платформе или по электронной почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь!