Вы можете добавить исполнителя на платформу тремя способами:
Через раздел «Исполнители».
Через поле «Исполнитель» при создании задачи.
Через файл импорта задач.
Ниже — подробнее о всех способах.
Приглашение через раздел «Исполнители»
Этим способом можно пригласить одного или нескольких исполнителей сразу.
Перейдите в раздел «Исполнители» и нажмите «Добавить».
Введите адрес электронной почты исполнителя и текст приветствия.
Нажмите «Пригласить» и обновите страницу. Исполнителю на указанный email придёт письмо с данными для входа в личный кабинет. Вы можете назначать задачи сразу после отправки приглашения — ждать смены статуса не нужно. Статус изменится на «Активен», когда исполнитель войдёт в систему и заполнит необходимые данные.
Важно: Если вы хотите пригласить несколько исполнителей, используйте массовую загрузку. Для этого укажите все почты через запятую без пробелов: [email protected],[email protected],...
Приглашение во время создания задачи
Если вы создаёте задачу, а исполнитель ещё не добавлен на платформу:
Зайдите в раздел «Задачи» и нажмите «Добавить», а внутри формы создания задачи — «Пригласить нового исполнителя».
Введите email исполнителя и нажмите «Пригласить».
После этого исполнитель автоматически добавится в соответствующий раздел, а вы сможете продолжить создание задачи.
Приглашение через файл импорта задач
Вы можете одновременно создавать задачи и приглашать любое количество исполнителей.
Перейдите в раздел «Задачи» и нажмите «Импорт».
Скачайте пример файла.
Заполните данные исполнителей, начиная с поля «Contractor email».
Сохраните файл и загрузите его на платформу.
Если email исполнителя новый, система автоматически отправит ему приглашение. После этого он сможет войти в систему и сразу приступить к работе.
Этот способ удобен, если вам нужно одновременно добавить исполнителей и распределить между ними задачи.
Подробнее о загрузке задач через файл — в статье «Загрузка нескольких задач».
Что делать, если исполнитель не получил письмо
Если исполнитель отображается в разделе «Исполнители», но не получил письмо, попросите его проверить папку «Спам». Если письма там нет, он может воспользоваться функцией восстановления пароля на странице входа на платформу.
Как добавить исполнителя, который зарегистрировался сам
Если исполнитель зарегистрировался самостоятельно, вы можете добавить его в команду так же, как при стандартном приглашении — любым из трёх способов. Главное — указать именно ту почту, по которой он прошёл регистрацию.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат на платформе или по электронной почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь!