После регистрации компании мы проверяем ваши данные, чтобы активировать аккаунт в течение 2 рабочих дней. Пока проверка не завершена, вы сможете ознакомиться с интерфейсом платформы, пригласить исполнителей и создать задачи в статусе черновика.
Важно: Пополнение баланса станет доступно после активации аккаунта. Если в процессе проверки у нас возникнут вопросы, мы свяжемся с вами по указанному email
Пополните баланс компании
В шапке личного кабинета отображается актуальный баланс по каждой валюте. Чтобы пополнить его:
Нажмите «Создать инвойс» на главной странице или кнопку «Пополнить» в верхнем меню.
Введите сумму пополнения, выберите нужную валюту (USD или EUR) и нажмите «Создать инвойс».
Proforma Invoice сгенерируется автоматически. Если ваш браузер не блокирует всплывающие окна, PDF-файл откроется в новой вкладке и будет скачан на ваше устройство. Если ваш браузер заблокировал скачивание, вы можете загрузить файл из раздела «Документы» с помощью кнопки в столбце «Действия».
Зачислите нужную сумму по реквизитам из Proforma Invoice. В назначении платежа обязательно укажите его номер из поля «Payment Details». Например: Invoice № PI-2025-000000 dated 17/02/2025.
Деньги поступят на ваш баланс в личном кабинете в течение 1–3 рабочих дней. Когда это произойдёт, вы получите оповещение от [email protected] на email, указанный при регистрации.
Пригласите исполнителей на платформу
Перейдите в раздел «Исполнители» и нажмите «Добавить».
Введите адрес электронной почты исполнителя. Убедитесь, что почта актуальная и указана корректно — по ней исполнитель будет регистрироваться на платформе. Опционально можете написать текст приветствия.
Нажмите «Пригласить» и обновите страницу, исполнитель будет добавлен в вашу команду.
Исполнителю указанный email придёт письмо от [email protected] с паролем для входа на платформу. Как только он пройдёт регистрацию, статус поменяется с «Приглашение отправлено» на «Активен».
Важно: Если вы хотите пригласить несколько исполнителей, используйте массовую загрузку. Для этого укажите все почты через запятую без пробелов: [email protected],[email protected],...
Подробнее — в статье «Приглашение исполнителя на платформу».
Создайте задачу для исполнителя
Прежде чем создать задачу, зайдите в настройки. Если у пункта «Сразу отправлять задачи на исполнение» не стоит галочка, созданные задачи будут сохраняться в статусе «Черновик». То есть вы можете в любой момент удалить задачу или изменить данные в ней — кроме исполнителя. Если вы хотите, чтобы задача сразу уходила исполнителю, поставьте у пункта галочку.
Подробнее — в статье «Раздел “Настройки” у компаний».
Перейдите в раздел «Задачи» нажмите «Добавить». Откроется форма, состоящая из трёх шагов.
Заполните все поля формы, отмеченные звёздочкой. В конце нажмите кнопку «Создать». Подробно о создании задачи — в статье «Пошаговое создание задачи».
Через файл импорта вы можете массово загружать задачи. Подробная инструкция — в статье «Загрузка нескольких задач».
Отправьте задачу на оплату
Если вы настроили аккаунт так, что задача сразу уходит исполнителю, ничего дополнительно делать не нужно.
Если задача сначала сохраняется в статусе «Черновик», нажмите на галочку в самом левом столбце, пролистайте страницу с задачами до конца и нажмите «Отправить на оплату».
Важно: Для отправки задачи на оплату на балансе должна быть сумма в той же валюте, в которой создана задача. Например, если на счёте 10 000 USD, а задача создана на 100 EUR, она не будет отправлена, так как на балансе должны быть EUR.
Чтобы конвертировать валюту, нажмите на «Обмен валюты» в верхнем меню или на главной. Подробности — в статье «Как конвертировать валюту на платформе».
Когда вы отправите задачу на оплату, с вашего баланса спишется её стоимость.
Мы пришлём исполнителю уведомление о новой задаче по электронной почте и в личном кабинете.
Если исполнитель отметит задачу выполненной, сформируются все закрывающие документы и сумма начислится на баланс исполнителя.
Если исполнитель отклонит задачу или вы сами её отмените, сумма автоматически вернётся на ваш баланс.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат на платформе или по электронной почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь!