Когда заказчик направляет вам задачу, вы получаете уведомление на email, указанный при регистрации. Задача также появляется в вашем личном кабинете.
Просмотр задач в личном кабинете
Перейдите в раздел «Задачи» через боковое меню. В разделе установлен фильтр, который:
сортирует задачи по критериям;
отображает задачи за последние 3 месяца.
Фильтрация помогает быстро находить актуальные задачи и управлять ими.
Как настроить фильтры
Сброс предустановленных фильтров
Нажмите «Сбросить фильтры», чтобы удалить стандартные настройки.
После сброса можно задать собственные параметры.
Применение новых фильтров
Выберите нужные критерии: статус, дату создания, стоимость, валюту.
Примените фильтры, чтобы отобразить только нужные задачи.
Статусы задач
Чтобы вы могли отслеживать текущее состояние задач и понимать, на каком этапе они находятся, в столбце «Статус» отображается их актуальный статус:
На утверждении исполнителем
Оплачена
Отклонена заказчиком
Отклонена исполнителем
Статус «На утверждении исполнителем» означает, что средства за задачу ещё не начислены на ваш баланс и требуется ваше подтверждение или отклонение.
Подтверждение задачи
Средства будут зачислены на ваш баланс, сформируются закрывающие документы.
Появится окно с информацией об условиях вывода средств — за некоторые способы вывода взимается комиссия. Так вы сможете выбрать наиболее подходящий способ вывода прежде, чем принять задачу.
Отклонение задачи
Статус изменится на «Отклонена исполнителем», а зарезервированная сумма вернётся на баланс компании.
Как подтвердить выполнение задачи
Вариант 1: Подробный просмотр задачи
Нажмите на нужную задачу — откроется её карточка.
Внутри карточки нажмите «Отметить задачу выполненной».
Вариант 2: Быстрое выполнение задачи
Нажмите на кнопку «Принять» в столбце «Действия».
Условия вывода средств
При подтверждении задачи появится всплывающее окно с условиями вывода средств. В нём будут кратко указаны лимиты и комиссии, а также размещена ссылка на подробное описание условий. Вы сможете заранее ознакомиться со всей информацией и выбрать наиболее выгодный способ вывода до подтверждения задачи.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат на платформе или по электронной почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь!