На платформе действует ролевая модель, которая позволяет назначать менеджерам разные уровни доступа — в зависимости от выбранной роли. Каждый менеджер входит в аккаунт компании под своими учётными данными.
Как добавить менеджера
Перейдите на вкладку «Менеджеры» в разделе «Компания».
Нажмите «Пригласить менеджера» в правом верхнем углу.
Заполните информацию о менеджере: имя, фамилию и почту. Выберите предзаданную роль или настройте кастомную модель.
Нажмите «Добавить».
На указанную почту придёт письмо от [email protected] с логином и паролем. Новый пользователь сможет входить в систему под своими учётными данными и управлять аккаунтом компании.
Если понадобится восстановить или поменять пароль от аккаунта, детальные инструкции — в статье «Восстановление пароля от личного кабинета».
Важно: Конкретный адрес электронной почты можно использовать только для одного аккаунта. Нельзя добавить менеджера с почтой, которая уже есть в системе.
Например: если [email protected] уже указан как менеджер в компании А, вы не сможете добавить его в компанию Б с той же почтой.
«Наращивание email» при регистрации
Если у вас несколько аккаунтов на платформе и вы хотите получать письма со всех аккаунтов на одну почту, используйте «наращивание email» при регистрации:
[email protected] — основная почта,
[email protected] — почта для первого дополнительного аккаунта,
[email protected] — почта для второго дополнительного аккаунта.
Знак «+» — часть почтового адреса.
Вместо «YourEmail» напишите свою почту, а вместо «account1» и «account2» — любые цифры и латинские буквы. Например: [email protected]
Какую роль назначить менеджеру
В 4dev.com доступна ролевая модель, которая позволяет разграничивать права и зоны ответственности пользователей внутри аккаунта компании. Каждому назначается роль с определённым набором разрешений.
Важно: Назначить и изменить роль пользователя могут только владелец и управляющий.
Доступные роли
Владелец (Owner)
Назначается автоматически при регистрации компании.
Не может быть удалён.
Имеет полный доступ ко всем функциям платформы.
Полномочия:
управление пользователями и ролями,
управление балансом и историей операций,
управление исполнителями,
управление задачами,
просмотр всех финансовых данных,
получение всех уведомлений.
Управляющий (Operations Manager)
Имеет практически полный доступ к функционалу платформы, за исключением удаления владельца.
Полномочия:
все действия, доступные владельцу,
управление пользователями и назначение ролей.
Финансовый менеджер (Finance Manager)
Роль для сотрудников, отвечающих за финансовые операции.
Полномочия:
генерация Proforma Invoice,
просмотр баланса и истории операций,
просмотр всех задач и сумм выплат,
получение уведомлений о пополнении баланса.
Ограничения:
не может отправлять задачи на утверждение,
не может добавлять или удалять исполнителей,
не может редактировать настройки компании.
Аккаунт-менеджер (Account Manager)
Роль для сотрудников, работающих с исполнителями и задачами.
Полномочия:
добавление исполнителей,
создание и отправка задач,
отмена задач,
принятие задач от исполнителей,
просмотр задач и сумм выплат в рамках своей области ответственности.
Ограничения:
не имеет доступа к балансу,
не может редактировать настройки компании.
Кастомная роль (Custom)
Для создания кастомной роли вы можете сразу выбрать шаблон «Индивидуальный» или выбрать один из предзаданных шаблонов и отредактировать его под ваши задачи.
Как удалить менеджера
Перейдите на вкладку «Менеджеры» в разделе «Компания».
Найдите нужного пользователя.
Нажмите на значок корзины в графе «Действия» и подтвердите удаление в открывшемся окне.
Важно: Удалить владельца аккаунта нельзя. Удалять других пользователей могут только владелец или управляющий.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат на платформе или по электронной почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь!