На платформе 4dev.com задачи могут находиться в пяти статусах. Ниже — подробнее о каждом из них.
«Черновик»
Задача в этом статусе:
По умолчанию сохраняется после создания.
Не отправляется исполнителю.
Может быть удалена, дублирована или изменена. Вы можете редактировать любые данные, кроме исполнителя.
Сохраняются до пополнения баланса, если на нём недостаточно средств для оплаты задачи.
Важно: Если в настройках включена опция «Сразу отправлять задачи на исполнение», то:
Статус «Черновик» будет пропущен, и задача сразу уйдёт на подтверждение исполнителю. Это сработает только при достаточном балансе на аккаунте компании.
Если средств недостаточно, задача останется в статусе «Черновик» до пополнения баланса компании.
«На утверждении исполнителем»
После отправки задачи на оплату её статус меняется на «На утверждении исполнителем». В этом статусе сумма списывается с баланса компании и резервируется для оплаты, однако закрывающие документы ещё не формируются.
Исполнителю необходимо принять или отклонить задачу. После этого она перейдёт в один из следующих статусов: «Оплачено» или «Отклонена исполнителем».
«Оплачено»
Если исполнитель принимает задачу, её статус меняется на «Оплачено».
Что это значит:
Средства зачислены на баланс аккаунта исполнителя.
Сформирован Sales Invoice для компании и закрывающий документ для исполнителя.
Задачу нельзя изменить или отменить.
Важно: Статус «Оплачено» не означает, что исполнитель уже вывел средства. Компания не видит информацию о том, как и когда исполнитель выводит вознаграждение.
«Отклонена исполнителем»
Если исполнитель не может выполнить задачу, он отклоняет её.
Что это значит:
Статус изменяется на «Отклонено исполнителем».
Средства, зарезервированные для выполнения задачи, автоматически вернутся на счёт компании.
«Отклонена заказчиком»
Пока задача находится в статусе «На утверждении исполнителем», компания может её отклонить.
Что это значит:
Статус задачи изменится на «Отклонено заказчиком».
Средства, зарезервированные для выполнения задачи, автоматически вернутся на счёт компании.
Важно: Полностью удалить задачу можно только в статусе «Черновик». Если задача уже отправлена исполнителю, её можно только отклонить, но не удалить.
Фильтрация задач по статусам
Статусы помогают быстро находить нужные задачи.
Как отфильтровать задачи по статусу:
Нажмите «Показать фильтр».
Выберите нужный статус (например, «Черновик»).
При необходимости добавьте дополнительные фильтры:
дата создания задачи,
исполнитель,
стоимость,
валюта.
После применения фильтров отобразятся только соответствующие задачи.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат на платформе или по электронной почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь!