Прежде чем приступить к операциям с задачами, проверьте в настройках, отправляются ли задачи на исполнение сразу или нет.
Если у пункта «Сразу отправлять задачи на исполнение» не стоит галочка, созданные задачи сохраняются в статусе «Черновик». Это значит, что вы можете удалить задачу или изменить любые данные, кроме исполнителя. В других статусах это будет невозможно.
Про все статусы рассказали в статье «Статусы задач».
Предпросмотр суммы задач
Если вы зайдёте в раздел «Задачи» и поставите галочки у задач в статусах «Черновик» и/или «На утверждении исполнителем», система посчитает их общую сумму.
Можно заранее оценить бюджет для оплаты задач и рассчитать финансовую нагрузку.
Если задачи в нескольких валютах, сумма рассчитывается отдельно по каждой из них.
Отправка задачи в статусе «Черновик» в работу
Как отправить одну задачу
Перейдите в раздел «Задачи» и выберите нужную задачу.
Нажмите на значок шестерёнки или на название задачи.
В открывшемся окне нажмите «Отправить на оплату».
Как отправить несколько задач
В разделе «Задачи» отметьте галочкой нужные задачи.
Пролистайте страницу вниз.
Нажмите кнопку «Отправить на оплату».
Что происходит после отправки задачи на оплату
Статус задачи показывает, что с ней сейчас происходит:
«На утверждении исполнителем» значит, что задача ожидает подтверждения со стороны исполнителя. В этот момент закрывающие документы ещё не сформированы — они будут созданы, когда исполнитель подтвердит задачу.
Вы можете отменить задачу, пока она находится в статусе «На утверждении исполнителем». В этом случае деньги вернутся на счёт компании, а статус поменяется на «Отклонена заказчиком».
Статус «Оплачена» говорит о том, что исполнитель принял задачу и средства зачислены на его баланс.
Если появляется статус «Отклонена исполнителем», это значит, что исполнитель не принял задачу и сумма выплаты уже вернулась на баланс вашей компании.
Важно: Когда исполнитель принимает задачу, автоматически генерируются закрывающие документы и для компании, и исполнителя. После этого изменить условия задачи и её стоимость нельзя.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат на платформе или по электронной почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь!